Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

Queremos que tu compra llegue en perfecto estado. Si tu producto llega dañado, con un defecto de fábrica o recibes un artículo distinto al que pediste, escríbenos dentro de los primeros 5 días naturales después de recibirlo, con fotos y tu número de pedido, y te ayudaremos a encontrar una solución (reposición del artículo o la alternativa que corresponda en cada caso).

Para poder ayudarte, el producto debe estar sin uso y en su empaque original. Por higiene y seguridad, los productos de aseo no pueden devolverse una vez abiertos.

Respetamos en todo momento los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).

Para cualquier duda sobre tu pedido, contáctanos por correo electrónico y con gusto te atendemos.